Commande en livraison prévue le 27/03 non livrée et service client ne répond jamais

Bonjour,

Ma commande 483299 en livraison prévue le 27/03 (c'est le statut indiqué sur le site) n'est toujours pas livrée à ce jour.

Je vous ai contacté par 2 fois sur le site internet et aucune réponse, la situation sanitaire n'est pas une excuse pour laisser ses clients dans les flou pendant des semaines.

Pouvez-vous svp m'indiquer ou elle est et surtout accélérer sa mise à disposition ? Des produits en stocks ne doivent pas mettre 1 mois à arriver, votre logistique est catastrophique.

En plus j'avais non livrée