Commande en ligne retrait 2h après !

Une commande en ligne avec un retrait à 13h45, après moult reclamations je récupère ma commande à 15h35, alors je me demande si le service retrait 2h après votre commande en ligne n'est pas plutôt 2h après l'horaire prévu. Moi qui voulais gagner du temps ce jour là je dis merci Leroy Merlin !!!

BlankUser

Sur le site, il est spécifié : "_Je gagne du temps, je commande en ligne et je récupère mes produits en magasin 2h après_". Ceci n'est que publicité mensongère ! **Les produits ne sont pas regroupés et la commande non préparée!** Commande validée le mardi 14 mars et à retirer au magasin de La Valette (83) le mercredi 15 mars à 12h. Arrivée à 11h55, j'ai attendu 30 mn avant qu'on ne me prenne mon papier et encore 20 mn coté entrepôt pour la réception des marchandises... et il fallait que je fasse la même chose coté jardin ! La commande n'est pas prête ! les magasiniers n'arretent pas de boire des cafés ! Finalement j'ai tout annulé ... **QUEL GACHIS**

03/22/17-14:35

Ludivine-Voixduclient

Bonjour @Jenfilip , Je vous présente toutes nos excuses. Bien à vous, Ludivine Relation client Leroy Merlin

12/01/16-16:25

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