COMMANDE EN LIGNE, LA VRAIE FOIRE LOGISTIQUE
Je passe commande en ligne le 24 mai, sur LM TOURVILLE comme toujours à 99.9% ainsi que mes achats. Lors de cette commande tous les produits dispo à Tourville (j'avais vérifié avant) Puis le 27/05 matin, jour de la livraison, un SMS m'informe de 5 tubes épandage manquants (ref 69944882) sur 9 commandés, alors que 157 en stock. A la livraison 4 arrivent dont 2 cassés que je refuse. Une relivraison programmé le 03 juin pour les 7 manquants (5 +2 ).
Ce jour un SMS m'informant que pas de stock à ISNEAUVILLE ? j'ai jamais commandé à ISNEAUVILLE, et que ma livraison arrivera peut être le 8 juin.
En fait lors d'une commande en ligne que ce soit sur TOURVILLE ou ISNEAUVILLE cela part d'un dépôt le plus proche et comme de fait, il en existe 2 aux alentours de Bourg Achard (ma localisation) qui sont à Bourgtheroulde et Hauville (dans une ferme)
Seulement le souci c'est que à chaque fois que le service SMS ISNEAUVILLE me contacte, ils ne veulent pas admettre cela, et persiste à me dire que j'ai commandé à ISNEAUVILLE, or c'est totalement faux, je n'ai jamais fait ça, et refuse de me livrer au départ de TOURVILLE alors que le stock est de 132 (vérifié sur place ce jour)
Par conséquent, ne vous fiez surtout pas aux stock d'un magasin, car ils prennent dans un autre comme cela les arrange dans leur logistique, je vais faire annuler cette commande, me la faire rembourser transport compris, et courriers aux directions de Tourville et Isneauville pour leurs incompétences.
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