Commande en ligne et points fidelité

Bonjour,

J'ai effectué une commande en ligne au mois de mars pour un montant de 218 Euros et je m'aperçois que cette commande n'a pas pfait l'objet de l'ajout de point de fidélité sur ma carte de fidélité.

Comment faire pour que les points fidélité de cette commande soient pris en compte ?

Merci de votre réponse.