Commande en cours de préparation depuis 2 mois

Bonjour ,

j’ai commandé un parasol le 10 mai avec un délai de livraison pour le 20 mai,hors à ce jour ma commande est toujours en cours de préparation !!!!!si il faut autant de temps pour la livraison je pense avoir mon parasol à Noël ??

Que faut il faire pour faire avancer les choses ......