Commande en attente depuis le 14/03

Bonjour,

je passe par le biais du forum , le service client étant injoignable tant par mail que par téléphone.

Ma commande 927299 est en attente depuis le 14/03; Date de livraison intialement prévu le 02/04. Je concois un retard au vu de la situation mais là on est à presque 3 mois depuis la commande.

Est il possible d'avoir des informations ? Une estimation de date de livraison ? A défaut d'annuler cette commande ?

Merci