commande EN ATTENTE DE PREPARATION après plus d'un mois

Bonjour,

J'ai passé une commande en ligne le 20 juin 2020 mais la commande est toujours "EN ATTENTE DE PREPARATION". Nous sommes le 25/07/2020.

Je vous avez concacté le 30 mai 2020 mais n'ayant pas eu de réponse à mon message, je souhaiterais annuler les 2 commandes suivantes :

Date de commande : 20/05/2020 Numéro de commande 385511 Mode de livraison : livraison à domicile Total article : 50.00 € Frais de livraison : 1.97 € Montant total : 51.97 €

et :

Date de commande : 20/05/2020 Numéro de commande 385510 Mode de livraison : livraison à domicile Total article : 13.90 € Frais de livraison : 3.98 € Montant total : 17.88 € Je vous souhaite une bonne journée.

Avec tous mes remerciements

BlankUser

@clementino Bonjour, j'ai bien annulée vos deux commandes qui étaient en fait bloquées informatiquement, le débit n'a pu s'effectuer. Désolée pour la gêne occasionnée. Bonne fin de journée ! Fanny - Relation Client Internet

30/07/20-14:00

Continuez d'explorer la communauté !