Commande du 23 mars non recue

Bonjour,

J’ai passé le 23 mars une commande sur votre site Internet ( je n’ai pas pu de la page de la carte maison car le site dysfonctionnait)
À ce jour j’attends toujours ma commande. Par contre le coût a bien été débité et on me demande mon avis sur les produits commandés.
J’avais pris des congés exprès pour faire mes travaux. Quel dédommagement proposez-vous ?
Cordialement,