Commande débitée et toujours pas livrée (3 semaines)

Bonjour,

en désespoir de cause, et sans nouvelles suite à 2 mails, j'écrois ici pour débloquer ma situation

Commande 745541

Passée le 7 juillet (produits de stock). J'ai choisi la livraison car les nez de parois commandées ne rentrent pas dans ma voiture.

Résultat, 2 petits articles de ma commande ont été livrés (en 3 semaines....), mais l'article principal est toujours en cours de préparation et aucun délai donné ni de réponses à mes mails (pourquoi prévoir un espace "contact" si personne ne lit)

Mes vacances, c'est maintenant, pas dans 3 semaines ou 6 mois, c'est maintenant que je fais mes travaux.

Donc, je souhaiterais savoir où nous en sommes, et franchement, je préfèrerais être remboursé pour aller voir ailleurs, plutôt que d'attendre une hypothétique livraison.

C'est ma première commande chez LR, je pensais avoir un meilleur service que dans les autres enseignes. Erreur

Déçu et très frustré.

IAujourd'hui tout se fait par internet, comment peut-on avoir un service si déplorable ? 😞

Claude