commande de climatisation et attente mise en service

Bonjour,

Pas satisfait du manque de communication.

J'ai acheté le 01/03 une unité extérieur et intérieur de marque QLIMA modèle SC5232.

Je l'ai posé depuis et j'attendais le 27/03, date qui était prévue à la date de mon achat, une personne pour lamise en service de la société PRO CLIMAT. Personne n'est venue, ni téléphone, aucune communication.
J'ai essayé de joindre le magasin leroy Merlin de Vitry sur Seine, mais pas de possibilité.
J'aimerai avoir un retour d'informations à ce sujet et quand un technicien pourra venir faire la mise en service.