Commande d'un meuble TV; réception d'un lot de cintres...

Et voilà, la galère reprend... L'entreprise DAXED (Marketplace) nous a envoyé via BRT (équivalent italien de DPD) un carton de cintres au lieu du meuble TV commandé et payé! Passons le fait que le transporteur a déposé le colis directement chez un commerçant relais en faisant croire que nous n'étions pas à notre domicile... L'entreprise localisée en Italie, joignable par son interface, nous balade et personne ne récupère ce colis de cintres qui doit parvenir à leur entrepôt, préalable indispensable d'après eux pour "envisager la suite à donner"... Nous souhaitons être remboursés et nous demandons à Leroy Merlin qui a sélectionné cette entreprise de la contacter afin de solutionner notre problème! Cordialement

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

Phil88200

Moderateur

Bonjour, je signale votre message afin qu'il soit visible par notre Community Manager qui va certainement prendre contact avec vous.

01/04/24-16:29

Continuez d'explorer la communauté !