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BlankUser
03/06/20-14:36

Commande auprès d'un conseiller réfusée (grille barbecue)

Bonjour,

Je souhaitais acheter une grille de BBQ de référence :

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/grille-simple-acier-somagic-e1401421645

inscrite comme étant disponible dans mon magasin de Brest (Guipavas) sur commande auprès d'un conseiller.

Malheureusement, le conseiller m'a informé qu'il devait en commander un paquet de 10 grilles et que ca ne l'intéressait pas pour n'en vendre qu'une, et donc tant pis.

Je suis très déçu d'avoir fait le déplacement (alors que j'avais téléphoné auparavant pour bien avoir la confirmation qu'il fallait que je me déplace pour commander), du manque de cohérence entre l'information du site (qui pourtant affiche bien selon le magasin choisi la possibilité ou pas de commander), et enfin de la raison du refus de prendre ma commande : c'est la base de fonctionnement d'une grande surface, fut-elle de bricolage, que de commander en quantité pour revendre au détail.

Je reste intéressé par cette grille qui correspond exactement au modèle que je dois remplacer.

Merci de ce que vous pourez mettre en oeuvre pour a minima résoudre ces incohérences, ou au mieux me permettre d'acquérir cette grille (je peux même en acheter 2 si besoin ...)

Bien cordialement,

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