commande annulée et non encore remboursée

suite à une commande sur le site internet 'd'un montant assez important, une date de livraison m'a été communiquée.

15 jours après aucun nouvelle de cette livraison donc j'ai contacté (avec difficulté le service concerné) et j'ai donc annulé ma commande

a ce jour je n'ai reçu aucune confirmation d'annulation, ni remboursement

au contrairre cette commande est toujours en cours sur mon compte

je trouve le suivi et le SAV plus que léger et j'attends donc toujhours mon remboursemement après deux relances !!!

franchement je ne pense pas revenir sur ce site ou encore moins encourager de futurs clients a y aller faire des achats