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/ Colis non recu aucune réponse. Rien, on reste dans le flou
Bricoleur6153154
Premiers gestes 🧤
10/06/24-18:56(édité le 11/06/24-07:22)

Colis non recu aucune réponse. Rien, on reste dans le flou

Bonjour, J'attendais mon colis il y a 3 jours, prise de rendez vous comme convenu. Rien, aucun passage (j'étais à la maison tout du long + caméra). Un premier mail envoyé pour demander des explications. Rien.... Merci de revenir vers moi au plus vite. Numero de commande. Bien cordialement
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5
Bricoleur6153154
Premiers gestes 🧤
Merci pour vos réponses. J'ai suivi le process d'autres personnes ayant eu le meme type de problèmes. Qui sont passés par ce forum pour être enfin aidé par des conseillers en relation clients. Pour informations j'ai déja envoyé une demande de contact sans réponses depuis 4 jours déja. Déplorable.
1 j'aime
11/06/24-11:05
LéaLM
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Bricoleur6153154, je suis navrée pour ce désagrément. Les conseillers de la relation clients n'interviennent pas sur La Communauté. Je vous invite donc à prendre contact directement avec eux via ce formulaire de contact : https://www.leroymerlin.fr/contact/ . Je me permets de supprimer le numéro de votre commande car il s'agit d'une donnée personnelle. Bonne journée. Léa - Leroy Merlin(édité)
11/06/24-07:19
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