Colis non livré

Bonjour,

Lors de la livraison de ma commande 436313 (salon de jardin Medena), le colis n°2 (table) n'a pas été livré (perdu par le transporteur).

Après 2 relances sur le site LeroyMerlin, aucun retour depuis 2 semaines (aucune date de livraison ou de proposition de remboursement). Je devais utiliser ce salon le weekend prochain pour recevoir la famille, c'est loupé !

De plus, pour l'achat de ce salon, j'ai utilisé ma reduction fidélité (10%) - en cas de remboursement, ce serait sympa de les récupérer.

Je reste à l'écoute pour une solution 🙂

Merci,

Jordan