Colis expédié sans suivi possible

Bonjour,

Je me permets de vous contacter après deux tentatives sans réponse du service client concernant ma commande N°660327 (facture N°787895) qui a été expédié le 28 avril 2020 pour une livraison estimée au 05/05. Je n'ai aucun suivi disponible pour le transporteur GEODIS (mis à part un numéro de colis avec un lien qui ne méne à rien) et aucune prise de contact n'a eu lieu. Pourriez vous m'indiquez si en raison de la situation actuelle, le colis a bien quitté vos entrepôts? Si c'est le cas pouvez-vous me fournir un numéro de suivi valable?

Cordialement,

R.T