Co-titulaire carte maison

Bonjour,

Ma compagne a souscrit à la carte maison et j'ai été ajouté co-titulaire.
Cependant, que ce soit sur votre application ou sur mon compte en ligne, je ne la visualise toujours pas.

On m'a pourtant assuré que tout a bien été fait.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche pour qu'elle puisse être visible sur mon compte.

D'avance, merci.

Cordialement,