clôture Klos-Up

Commande d'une clôture Klos-Up le 11/07/2020 avec un délai de 11 jours ouvrés.
Facturation effectuée le 05/08/2020 avec une date expédition au 07/08 mais sur le suivi de commande c'est le 17/08 !!!!
Depuis aucune nouvelle
Deux mails de demande de suivi sans réponses
un premier appel téléphonique on ne sais pas on vous rappelle dans la journée, j'attends toujours.
Nouvel appel au service client :
Question : ou en est ma commande ?
Réponse : on ne sait pas
Question : vous faite quoi ?
Réponse : RIEN, vous n'avez qu'a attendre, c'est pas notre problème.

Si vous n’êtes pas content essayé de trouver un numéro de téléphone pour vous plaindre ......

En résumé
Confiez nous vous projet nous les réalisons....... mon avis
on encaisse......après débrouillez vous (en restant poli)