Chauffe-eau qui ... ne chauffe pas !

Bonjour,

Je vous écris parce que mon chauffe-eau Thermor Malicio 80L ne chauffe plus. L'alimentation électrique semble être OK puisque les voyants "douches" qui indiquent le niveau d'eau chaude actuel clignotent normalement (comme lorsqu'il chauffe habituellement).

Seulement, cela reste comme ça indéfiniment ... même au bout de plusieurs heures les voyants clignotent toujours (alors que d'habitude quand l'eau est chaude ils deviennent fixes l'un après l'autre). Et ce n'est pas un problème d'affichage puisque l'eau est effectivement froide.

Après avoir lu plusieurs sujets, j'ai tenté de "réarmer" les thermostats de sécurité, pensant que le problème pouvait venir de là, sans succès puisqu'en fait les thermostats sont bel et bien armés.

Sauriez-vous donc d'où pourrait venir le problème? Merci d'avance...