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/ Chauffe eau endommager et service client desastreux
Bricoleur2378608
Premiers gestes 🧤
01/03/23-15:24

Chauffe eau endommager et service client desastreux

J'ais effectuer un achats et a l'ouverture du carton je decouvre que le colis est endomager, le service apres vente SunChauffage refuse un echange me portant responsable de ne pas avoir fait de verification a la livraison! si le carton n'est pas endommager je ne me vois pas ouvrir le carton et inspecter e materiel a la lampe pour etre sur qu'ils soit conforme. Je veut un remboursement
Chauffe eau endommager et service client desastreux
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CandiceLM
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @Bricoleur2378608 , je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre achat. Pourriez-vous me transmettre votre numéro de commande et votre numéro client svp ? Merci d'avance. Candice - Leroy Merlin
01/04/23-12:34
macbidouil
Moderateur
bonsoir, ah, c'est sur, ils se couvrent, j'ai voulu le faire une fois en retenant le livreur le temps du déballage >> la mention sous réserve de déballage n'a pas de valeur légale, au bout de 2mn il est parti en pestant qu'il n'avait pas que cela à faire, j'avais pas signé la réception, c'était tellement bien emballé qu'il m'a fallu presque 1/4h pour virer l'emballage, j'ai un couple d'amis qui comme vous ont reçu un colis dans un état impec, aucunes traces, donc pas déballé devant le livreur, c'était félé à l'intérieur, bon ça ne valait pas très cher et même maintenant chez moi les livreurs sonnent et dépose le colis au portail
01/03/23-18:51
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