Changement de cartouche robinet SDB impossible

Bonjour,
Je dois changer la cartouche de mon Robinet de SDB type EURORAMA FLUE (acheté chez Leroy Merlin). Impossible d'enlever la tête. J'ai enlever le petit capuchon derrière la tête afin de dévisser celle-ci mais rien n'y fait. pouvez-vous me renseigner sur la marche à suivre. Merci
D.E