Changement avis ticket perdu

Bonjour,
J ai acheté une peinture il y a deux semaine mais je trouve finalement la couleur trop foncée j aimerais prendre plus clair mais exactement le même produit même marque même modele; seulement j ai perdu mon ticket de caisse ; est ce possible d échanger quand même ?
Bien entendu le pot est encore scellé.
Merci de votre retour
Bien cordialement