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/ Casse lors du transport
Bricoleur7147132
Premiers gestes 🧤
09/12/24-17:14

Casse lors du transport

Bonjour, J'ai acheté du lambris pvc en 4m pour un plafond. Durant le transport un lot de 4 lames s'est plié au vent sur 1m50. Est-ce qu'il existe une garantie avec la carte Leroy Merlin pour ce genre d'incident ? Par avance merci de votre réponse. Cordialement. Christophe
BricolageDécoration et éclairage
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Bricoleur49.3
Clef du succès 🔧
bonjour sinon faut voir avec le transporteur ?
10/12/24-07:01
Antpau61
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour Christophe, Bien que je ne fasse pas partie de Leroy Merlin, voici quelques pistes à explorer concernant votre question : 1. Vérifiez les conditions de garantie : La carte Leroy Merlin offre certains avantages, mais elle ne couvre généralement pas les dommages causés par le transport après l'achat. Toutefois, il vaut la peine de vérifier directement auprès du service client du magasin où vous avez effectué votre achat. Ils pourraient faire preuve de compréhension selon la situation. 2. Retour ou échange en magasin : Même en dehors d'une garantie classique, Leroy Merlin accepte parfois les retours ou échanges si le produit est encore dans son emballage d'origine et si les dommages ne sont pas trop importants. Je vous recommande de vous rendre en magasin avec les lames endommagées et votre facture pour expliquer votre problème. 3. Conseils pour réparer les lames : Si un échange n’est pas possible, vous pourriez envisager de recouper ou de réparer les parties pliées pour éviter de perdre les lames. Par exemple, vous pouvez utiliser ces morceaux pour des découpes ou ajustements nécessaires sur les bords du plafond. Je vous conseille aussi de consulter le service client Leroy Merlin pour avoir une réponse officielle : https://www.leroymerlin.fr/services/contact.html Bon courage pour la suite de vos travaux ! Cordialement, Antoine
1 j'aime
10/12/24-00:22
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