Cartes cadeaux débité sans commander

Bonjour,

Je préparais une commande sur votre site, mais suite à une erreur 404 j'ai du faire un retour en arrière.

J'ai perdu la totalité des soldes de ma carte illicado (100€) et de mes deux cartes cadeaux Leroy Merlin de 30€ chacune.

La commande n'est pas validé et il me reste sois disant la totalité à régler, j'ai vérifier sur le site Illicado ma carte et bien vide et sur votre site mes 2 cartes cadeaux sont vide aussi.

Je trouve ça très curieux de débiter des cartes sans finaliser la commande.

Je me retourve donc avec une perte de 160€.

J'attend un retour très rapide de votre part car je suis vraiment très mécontant de cette situation.

Je vous met les codes de mes différentes cartes:

Carte cadeau Illicado: 9250004787000434548

Mail reçu: Votre achat n° 114338401 a été enregistré. Commande n° 463975

Carte cadeau LeroyMerlin: 9250004281015447554

Mail reçu: Votre achat n° 114338438 a été enregistré. Commande n° 463976

Carte cadeau LeroyMerlin: 9250004281015447547

Mail reçu: Votre achat n° 114338472 a été enregistré. Commande n° 463977

Dans l'attente de votre retour rapide

Cordialement