carte maison

J'ai payé une cotisation de carte début janvier et voilà qu'en créant un compte internet on me met que j'aurai à payer ma carte provisoire au prochain passage à la caisse. Le magasin et internet ne sont pas très coordonné. Je vais y aller aujourd'hui on verra au passage à la caisse...

D'autre part j'avais crée un compte internet avec mon adresse mail et visiblement ils n'avaient pas pris en compte ma fameuse carte payée... Et pas moyen de résilier ce compte. Il faut les appeler, on n'a pas la main pour désinstaller ! Je trouve cela idnadmissible. ou alors quelqu'un a la solution pour faire cette désinstallation. Pour créer un autre compte avec ma carte il faut que je donne une autre adresse mail. je tourne en rond; Et cela m'insupporte.

BlankUser

Tout est Ok en appelant le n° Leroy Merlin internet.... je suis contente On pourrait faire gagner du temps au personnel en question si un informaticien rajoutait simplement un lien pour qu'on puisse faire ces manips nous-même.

08/02/21-09:29

BlankUser

Bonjour, Entièrement d'accord pour la politesse mais j'avoue vraiment que j'aurai aimé pouvoir supprimer moi même un compte internet créé pour pouvoir justement en créer un autre avec le n° de ma carte maison auquelle j'ai souscrit. Je ne peux pas le faire car on me répond que mon adresse mail est déjà utilisée. Et nulle part un lien qui permette de rattacher cette carte. Par contre on peut souscrire à une nouvelle carte. Ben voyons.... J'ai appelé le n° payant, le seul qu'on peut joindre 7jours sur 7. Mais là on m'a dit qu'on allait me passer le service compétent, 15mn après j'attendais encore. Donc j'ai raccroché ! Sur le net, je vois que je ne suis pas seule à vouloir fermer un compte leroy merlin, visiblement ce n'est pas possible. Il va falloir que je rappelle le n° que l'on m'a donnée après un appel à mon magasin habituel qui n'a pas non plus la procédure pour internet. Sans être irrespectueuse, je pense que je peux quand même trouver cela inadmissible de ne pas pouvoir fermer soi-même un compte qu'on a pu créer ..... Après c'est vrai qu'il vaut mieux réserver le forum pour des tuyaux bricolage et autre . Mais si quelqu'un avait eu la solution pour fermer un compte internet Leroy Merlin ou la procédure pour rattacher une carte cela m'aurait drôlement arrangée... et peut-être d'autres internautes également. Cordialement

07/02/21-17:12

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