Carte maison

Bonjour,

Depuis 2018 j'ai une carte maison que j'ai activé (=payé la cotisation) courant 2019 et que j'ai utilisé pour la première fois après le payement.

Fin septembre 2019, une hotesse de caisse me fait remarquer que ma carte arrivait à expiration et que je devais la renouveler.

Je suis surpris car la cotisation est pour 1 an d'après les informations sur le site.

Pourriez-vous vérifier ma situation et qu'il ne s'agit pas d'une erreur car je n'ai pas accès à la date du payement sur le site Leroy Merlin SVP ?

Merci d'avance.