Carte LeroyMerlin 15% remise

Bonjour,
Nous sommes en grand colère, parce que votre salarié nous avez convaincu de créer une carte Leroy merlin en 2017, parce qu'il disait nous pouvons bénéficier une journée d'achat avec 15% de remise. Le problème est Il nous n'a jamais dit qu'il faut un justificatif pour l'achat de maison moins d'un an, mais nous l'avons déjà dit nous sommes en rénovation, l'achat etait en 2014.
Aujourd'hui, le magasin de Brest nous refusé de faire cette remise, car nous ne sommes pas en achat de moins d'un an.
Le plus ridicule est votre magasin n'est pas implanté à Brest en 2015 encore! Mais votre salarié nous a dit de créer une carte en 2017!
Nous prévoyons avoir cette remise pour un très grand achat, les carrelages de toute la maison, les peinture, salle de bain, cuisine etc . Maintenant, nous n'avons plus voulu acheté chez vous, parce que nous retrouvons tombé dans un piège de marketing, en plus nous payons 24€ pour la carte! Aujourd'hui aucune avantage pour nous. Est ce que vous êtes en train nous encourager de voir vos concurrence au lieu de dépenser chez vous?
Nous avons bien vouloir avoir une réponse de siège de votre magasin.
Cordialement
BriezhPLTC