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/ CARTE DE FIDELITE - Leroy Merlin SAINT-AUNES (Herault)
Coccy
Premiers gestes 🧤
26/11/22-06:26

CARTE DE FIDELITE - Leroy Merlin SAINT-AUNES (Herault)

Bonjour J'avais souscrit à la carte Maison 3 ans, celle-ci arrivant à expiration, fin octobre en me connectant à "mon compte" j'ai été invitée à la renouveler. Etonnée de n'avoir rien à régler j'ai appelé le magasin de Saint-Aunès le 27/10 à 9h25. La personne m'a expliqué que la carte 3 ans n'existait plus, que ma carte avait donc été renouvelée pour un an et qu'elle était désormais gratuite. Hier (un mois plus tard...), suite à un achat et passage en caisse dans ce magasin, on m'a demandé de régler 9€ pour mon adhésion. Je trouve ce procédé scandaleux puisque mise devant le fait accompli après coup et il aurait été plus honnête de le préciser avant la validation du renouvellement sur internet. Question : Cette carte est elle gratuite ou pas ?
Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
Aimé par 1 membre
1
3
Grandcharran
Premiers gestes 🧤
Merci de m eclairer sur ce point.cordialement
07/01/23-11:31
Grandcharran
Premiers gestes 🧤
Bonjour avis partagé. Le renouvellement de ma carte de fidélité de 3 ans m a été proposé ce jour. J y ai adhéré mais ce n est qu ensuite que j ai compris que l adhésion n était que pour 1 an. J ai appelé les services de Leroy Merlin valence qui m ont informé de la suppression de la carte de 3 ans. Bref outre l absence de communication faite par Leroy Merlin. Qu advient il des avantages supplémentaires liés offerts avec la carte de 3 ans?
07/01/23-11:30
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