CARTE CADEAU NON REMBOURSE

J'ai fait une commande le 11/12/2020 sur le site d'un montant de 62,80 Euros. J'ai payé 60 Euros par carte illicado mais le montant ne s'est pas déduit du total. J'ai donc du regler à nouveau 62,80 Euros par carte bancaire. J'ai fait une réclamation en joignant mon RIB. J'ai appelé plusieurs fois le service consommateur; Le RIB a été envoyé le 11/12 puis le 29/12. A ce jour (16/01/2021) Je n'ai toujours pas été remboursé !!

Que font vos services ? Quand serais je remboursée ?

BlankUser

Bonjour, Pour information, j' ai eu le même problème que vous le 18 janvier pour un montant de 320 €. Apres de multiples appels de ma part et des réponses génériques du service client j'ai reçu hier des cartes Leroy Merlin ... Bon courage

31/01/21-11:40

BlankUser

@Soussou0616 Bonjour, désolée je prends connaissance de votre message qu'à l'instant, quelqu'un va vous appeler ce jour, je suis désolée que cela n'a pas été fait hier comme on me l'avait indiqué. Fanny Relation Client Internet

29/01/21-10:44

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