Carte Cadeau non reçue

Bonjour,

j'ai acheté box enki + module radiateur le mois dernier.

J'ai fait la demande pour la carte cadeau et j'ai bien reçu le code d'activation.

Par contre je n'ai jamais reçu la carte.

La semaine dernière j'appelle et on me dit d'attendre encore.

J'ai du mal à comprendre. Etes vous en rupture de stoc de carte ?

Sans la carte je ne peux rien activer et le site indique 1 mois pour l'activation!

Avez vous une réponse à m'apporter?