Carte cadeau jamais reçue

Bonjour, j'ai échangé en novembre ma remise de 10% contre une carte cadeau de 30 euros. Malheureusement j'ai bien reçu le code d'activation par mail mais je n'ai jamais reçu cette carte cadeau dans ma boîte aux lettres. Est-ce normal ?

Merci

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BlankUser

Bonjour @energeek Je relance le service concerné. Vous recevrez une réponse sur votre demande, dès lundi. Bon week-end, Virginie Relation Client Internet

08/02/20-10:47

energeek

Bonjour, nous sommes début février et je n'ai toujours rien reçu ! Pouvez-vous vérifier que la première carte a bien été envoyée et sinon en envoyer une seconde ? Merci

07/02/20-12:38

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