carte cadeau

Bonjour,

mon avantage fidélité 10% arrivant à échéance, LM m'a proposé une carte cadeau de 30€ en échange.

J'ai accepté, j'ai bien reçu la carte cadeau LM il y a maintenant 2 sem environ. Malheureusement, le code associé à la carte devait suivre dans un courrier séparé que je ne l'ai tjs pas reçu. Est-ce normal?

Merci