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/ Forum d'entraide
/ carte cadeau
BlankUser
Premiers gestes 🧤
30/05/19-10:57

carte cadeau

Bonjour. j'ai beaucoup de point sur ma carte.

j'ai reçu un courrier pour un échange des points pour un bon cadeau.

Je ne l'ai plus....

AU magasin, on me dit que ce n'est pas le meme service et qu'ils ont besoin du courrier pour valider l'échange.

Qui dois je contacter pour avoir a nouveau ce courrier?

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour. j'y étais hier. Et après 30 minutes de discussion avec le service carte leroy merlin, la réponse a été: pas de courrier, pas de bon de réduction. Cela ne correspond pas vraiment à ce que vous dites....
31/05/19-10:23
Cassandre_Voixduclient
Premiers gestes 🧤
@socel Effectivement vous avez beaucoup de remises en cours, je vous remercie pour votre fidélité ! Je vous invite à vous rapprocher du Service Clients de votre magasin qui pourra faire le nécessaire même sans le courrier. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
31/05/19-10:13
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