Bug pour éditer une facture ?

Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs jours de télécharger une facture depuis le site. A chaque fois, la page est indisponible et on m'invite à réessayer ultérieurement. Est-ce généralisé ? Ceci est valable pour absolument toutes les factures.

BlankUser

Bonjour, Qu’à cela ne tienne, je vais devoir me déplacer jusqu’au magasin pour réclamer cette facture. Mais je vais devoir aussi le faire pour d’autres achats, sachant que j’ai dépensé plusieurs milliers d’euros à Leroy Merlin ces derniers temps. J’étais confiant en voyant sur le site Leroy Merlin la possibilité explicite de télécharger les factures sans me douter que le clic n’aboutirait pas. Je pense que ce serait plus simple de corriger enfin ce bug qui semble durer depuis trop longtemps. Cordialement

26/11/19-15:46

BlankUser

Bonjour @Boufou Je suis désolée pour ce désagrément. Si votre achat concerne une commande internet avec livraison à domicile, je vous invite à me communiquer le numéro de votre achat en message privé. Toutefois, si votre demande concerne un achat magasin, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin d'obtenir votre duplicata. Nos magasins ont bien été informés du bug en cours. Bonne journée, Virginie Relation Client Internet

25/11/19-13:17

Continuez d'explorer la communauté !