Bouton ENKI

Bonjour,

Je voulais vous faire un petit retour d'expérience après mon achat du bouton ENKI.

Bouton qui doit servir de télécommande pour ma porte de garage qui est connectée avec un module EVOLOGY.

Procédure d'appairage qui semble très simple :

- Ouvrir l'application

- Mes objets > Ajouter un objet > Enki > Bouton ENKI

- Enlever le petit plastique qui empêche le contact avec la pile

- Appuyer 6 fois très rapidement ( en mois de 1,5 seconde, oui il faut être ultra rapide )

J'ai testé de nombreuses fois, en appuyant plus de fois, en essayant d'appuyer plus fort, jusqu'à l'appairage.

Echec systématique de l'appairage.

Après un appel au SAV ENKI ( la personne fort sympathique d'ailleurs ), voici la procédure qu'il m'a fait suivre :

( Pour IOS et Box Free )

- Supprimer l'application ENKI ( seule façon de vider le cache de l'appli sur IOS )

- Réinstaller l'application

- Retier la pile du bouton

- Suivre la procédure d'installation du bouton

- Au moment ou il demande d'appuyer 6fois remettre la pile et son couvercle

- TADAM magie le bouton est reconnu ( sans faire les appuies)

Je sais que pas mal de personnes ont eu un soucis, si cela peut depanner 😉