Bon d’achat

Bonjour, mon numéro client est 68476664.
Je dois acheter une colonne de douche suite à une panne de l’article acheté chez vous. Il m’avait été remis un bon d’achat me permettant de racheter un article similaire. Ce retour avait été réalisé avant le confinement et le temps est passé.. Aujourd’hui, je souhaite racheter une colonne de douche chez vous mais le bon d’achat semble expiré depuis peu à mon grand regret (bon d’achat num 110212864). Auriez-vous la gentillesse de m’accorder la prolongation de ce bon d’achat ?
Dans l’attente d’un retour favorable à ma demande.
Bien cordialement.