Bip sonore sur radiateur à rayonnement Neomia

Bonjour.
J'ai acheté 3 radiateurs Neomia à panneau rayonnant. Lors de leur installation et de leur programmation tout se passe bien... Mais au bout d'un certain temps, le radiateur émet un bip sonor et se coupe... Puis il réémet un bip, se rallume mais sans avoir enregistrer les réglages... Une solution ? :/ les 3 radiateurs ont le même soucis.
Merci beaucoup

radiator

Bonjour @Mathieu\_68 Avez vous bien respecter le câblage du radiateur, phase (marron) neutre(bleu) et fil pilote(noir).? Si vous n'avez pas de fil pilote, ne reliez surtout pas le fil de terre sur cette borne. Le radiateur est à double isolement (classe 2), la terre ne doit pas être connecté A+

22/12/20-10:35

tertov

Moderateur

Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.

22/12/20-08:36

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