Besoin urgent de facture après achat

Bonjour,

Je me retrouve en difficultés auprès de ma banque car, il m'a été accordé un prêt travaux pour rénover ma cuisine et, afin de pouvoir débloquer les fonds, celle ci me réclame une facture (le bdc et le reçu ne suffisent pas).

J'ai appelé mon magasin de Nice qui me dit que je n'aurai la facture qu'au moment de la livraison (21 août). Or j'ai déjà réglé entièrement la cuisine le jour. de l'achat (2600 euros) et j'ai besoin impérativement de cette facture.

Pourriez-vous accéder à ma demande car cela me met dans l'embarras ? Je rejoins les avis des autres clients qui ont eu du faire face à ce type de problème et je dois avouer que si j'avais été informée de ce problème avant, j'aurais été faire mon achat dans une autre société

Il s'agit de la commandeN°623957

Merci pour votre compréhention.