Barre en bois canapé

Bonjour

Je suis tout nouveau et pas très bricoleur hier en voulant m assoir sur mon canapé électrique j'ai voulut remonter le côté des jambes.

J'ai senti un blocage. J ai regardé dessous et j'ai vu qu une barre semblait tordu j'ai enlevé les agrafe du tissu et j'ai vu une barre en bois cassé en partie.

Le canapé est un curtiss 2 de chez but encore en garanti j'ai appeler but qui doit me recontacter.

En cas de non prise en charge est ce que qqn aurait une idée
J'ai des photos mais impossible de les mettre sur le forum