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/ Aucun suivi de commande
BlankUser
Premiers gestes 🧤
25/05/20-13:45

Aucun suivi de commande

Bonjour,

J'ai une commande n° 930904 en souffrance chez vous car le délai initial du 4 avril est bien loin maintenant et personne chez vous ne me donne une nouvelle date. Ce qui parrait impensable car vos fournisseurs doivent vous aacuser réception de vos commandes, en plus un meuble de salle de bain fabriquer en France !

Merci de me communiquer une date, faute de quoi j'annulerai ma commande.

Cordialement

Dominique BLANC

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@DOM69 Je vous en prie. Il y a effectivement des erreurs et nos responsables font le nécessaire pour améliorer cela et rendre votre expérience positive. Malheureusement, il y a des choses qui prennent un peu plus de temps à mettre en place. Belle journée ! Virginie Relation Client Internet
04/06/20-09:03
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Virginie, Merci pour le suivi des dossiers, Votre entreprise à un très gros problème avec les ventes sur internet, des annulations à longueur de journée. Cela doit quand même faire réagir les 'Grands Directeurs' et surtout la Direction Financière, pour moi en tant que Directeur Commercial dans l'industrie c'est inadmissible. Vous avez un très beau site, mais le reste est une coquille vide ! Dommage les produits proposés sont bien Bon courage Virginie Dominique
04/06/20-08:59
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