ATTENTION AUX FORFAITS LEROY MERLIN BEAUVAIS

J' ai acheté dernièrement un adoucisseur AGE au magasin de BEAUVAIS, adoucisseur + forfait pose 1094,87 euros puisque 10 % fidélité. Le poseur constate qu' il n' est pas possible d' installer l' adoucisseur, normalement une visite préalable aurait du être faite avec l' artisant, on ne m' en a même pas parlé, j' ai donc réglé le tout et je me suis manifestée auprès du service. Impossible d' avoir la responsable du service pose LEROY MERLIN BEAUVAIS, le vendeur me laisse un message m' informant qu' un devis avait été réalisé et que la facture était de 1 561 euros. J' ai réglé un forfait pose de 269 euros sur les 1094,87 euros à cela s' ajoute 560 euros de qui se moque t-on ? J' étais jusqu' alors très satisfaite de la marque mais je me dois de faire connaitre ce litige. Deux possibilités soit je règle le devis soit on me reprend la marchandise, genre on en a rien à faire.....

Heureusement qu' il y a les réseaux sociaux pour faire de la pub ! J' espère que ce message parraitra dans les avis clients mais de toute façon il y a d' autres procédés pour faire éclater au grand jour les façons de faire LEROY MERLIN. En revanche, le service consommateurs semble à l' écoute reste à voir les répercutions de mes revendications.Soyez très vigilants conseils d' une ex-cliente très très déçue.....