attente de remboursement commande perdue

bonjour je viens au nouvel car je n'est pas de réponse de votre part pour le remboursement de ma commande du 27 /04/2021 expedier part vos soin le 29/04/2021 malgres des coup de téléphones aupres de vos service pas de réponse sur ma commande n° 572496 numéro facture 813029 préle ver tout de suite sur mon compte banquaire somme de 246.10 € réponse de votre part pour ne dire que ma commande est perdue aprés avoir mis un commentaire sur le forum annulation de commande le 18/05/2021 contre remboursement a ce jours du 05/06/2021 toujour aucune nouvel de vous je crois que mon remboursement est comme ma commande ces perdue je voudrai signaler que lorsque brico dépot un remboursement produits ces 3 jours comme castorama 3 a 4 jours alors que vous 3 semaine apres toujours rien vous ne trouver pas sa un peu bizard je ne demande que mon remboursement rien de plus j'attend de vos nouvel avec impatience cordialement

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

BlankUser

@kerpatrick Bonjour, le problème informatique est enfin résolu. Nous allons pouvoir procéder à votre remboursement, je fais le nécessaire. Vous serez tenu informé par mail. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Fanny - Relation Client Internet

14/06/21-08:38

BlankUser

bonjour je ne permet de revenir vers vous car je n'est toujour pas de nouvel de votre part pour le remboursement de ma commande n°813029 du 27/04/2021 expédier soit disant le 29/04/2021 malgrés plusieur rappel de ma part auprés de vos service je vois que le probléme percite car je ne vois pas de remboursement arriver sur mon compte je croyer quun groupe comme leroy merlin aurai tout fais pour régulariser cette situation que la somme ne soit pas importante pour vous 246.10 € vus ce que vous toucher part jour mes pour moi qui suis retraiter avec une petite pensions la je vous assure que ces important j'ai vus sur votre forum un nombre incalculable de probléme de remboursement de commande annuler et des dificulté tout aussi importante pour rembourser ces personnes je ne demande s vous éte au courant que ces personne comme moi ne roulont pas sur l'or est que ces somme que vous prélevertout de suite la il n'y a pas de retard en votre faveur part contre l'inverce sais different esqui faut que je dépause une plainte au service des consommateur pour que vous bouger pour mon remboursement je ne voudrai pas en venir la car je prefere une solution pacfic j'attend donc de vos nouvel mes pas des paroles en l'air comme vous ne faite a chaque fois cordialement

12/06/21-16:02

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