artisan sélectionné par LEROY MERLIN non réactif

Bonjour à tous

J'ai commandé une douche à l'italienne chez Leroy Merlin Cherbourg. Ces derniers m'ont proposé la pose par leur artisan sélectionné ce que j'ai accepté.

Je passe sur les longs délais de réalisation car j'ai maintenant le problème suivant: Ma douche à l'italienne fuit depuis son installation il y a un mois et depuis 8 jours je patauge dans ma salle de bains et l'eau ruisselle sur mon plafond du nieau inférieur.Ai contacté à plusieurs reprises le magasin Et l'artisan mais on me balade!!.

Que dois je faire maintenant?