Arnaque service client

Bonjour, une commande effectué au mois de juin et annuler dans la foulée t’a le délai d’attente était trop long et pas celui annoncé lors de la commande. Vos services sont incapables de l’annuler et de la rembourser pire que sa il continue à prélever les mensualités malgré mes 15 appels au service client complètement incompétent d’ailleurs. On me dit que pour être remboursé les produits doivent revenir mais ils sont bloqués dans un entrepôt je ne sais où et apparemment personne chez Leroy Merlin n’est capable de joindre le transporteur pour le retour de ses produits. Bref on se fout des gens tout simplement c’est une honte!