arnaque Leroy Merlin

Bonjour

je ne m'etais pas encore fait arnaquer sur internet et voilà c'est fait par ... Leroy Merlin

j'ai commandé une porte le 6 avril la livraison était prévue le 16 avril . Le transporteur me présente alorsune porte complétement défoncée (il fallait oser présenter un article dans cet état...) bien sur je l'ai refusée. Depuis mails au site ou courrier au service consommateur du siège LM restent sans réponse ou alors "le service retour examine votre dossier" depuis près de 2 mois !!! pas de date d'envoi ni la moindre information utile ; l'administration fait beaucoup mieux... résultat mes travaux sont bloqués et je ne sais comment m'en sortir avec une entreprise qui néglige et méprise ainsi ses clients

client 66491919