Après deux mois, pas de remboursement

Fin juillet, vous m’avez envoyé un mauvais article dans une commande passée en ligne (numéro 2107816275). Je l’ai retourné toute de suite et demandé un remboursement.

Depuis, j’ai envoyé plusieurs messages au contact.site.internet. Ils sont réactifs mais parfaitemenrt inefficaces. Leurs retours m’assurent chaque fois que l’on va s’occuper de mon cas « au plus tôt ».

Donc deux mois plus tard je n’ai pas encore reçu de remboursement.

En vous remerciant d’avance pour votre aide.