application ENKI

Bonsoir,

Je viens d'acheter une box ENKI. J'ai donc téléchargé l'application sur mon IPhone puis j'ai créée mon compte.

Quand j'entre mon adresse mail puis mon mot de passe, ça me dit qu'une erreur c'est produite et que je dois essayer ultérieurement. J'ai donc réessayé plusieurs fois, j'ai même changé mon mot de passe mais rien n'y fait. Impossible d'ouvrir cette satané application ... 😡

Je ne comprend pas ... j'ai pourtant l'impression d'avoir suivi correctement toutes les premières étapes ...

Si quelqu'un peut m'aider ...

Je vous remercie d'avance.

Philippe.