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/ Forum d'entraide
/ appairage impossible
BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/12/18-19:38

appairage impossible

Tout est presque dans le titre..

Enki refuse la connection avec un module trio2sys température interieure

"nous avons détecté une tentative d'installatiion d un produit différent de l'équipement"

et ceci est valable avec un autre module de même type

pas très fiable Enki?....

je l echange ou il y a une solution?

merci

5
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir, Je viens d'avoir le même pb sur une sonde neuve. Mais il a suffit de laisser la sonde se recharger une demi heure sous un éclairage très fort (à 30 cm d'une ampoule de 60W) pour que le pb disparaisse. Cela corrige peut-être votre pb Bon courage
16/02/19-20:53
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @labricol07, c'est bizarre en effet... L'anomalie que vous décrivez ne correspond pas à un bug que nous avons identifié. Avez-vous pris contact avec nos équipes techniques via le numéro de téléphone 0806.800.886 ? Les équipes qui vous répondront pourront en effet vous accompagner de façon personnalisée.
07/12/18-15:05
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