Annuler une commande suite à un changement de délai

Bonjour,

Suite à un retard de fournisseur de votre côté, je souhaite annuler une commande passée en ligne.

Mes demandes formulées par téléphone ou via les formulaires en ligne sont, pour l'heure restées sans réponse.

Comment dois-je procéder?

Merci d'avance