Annulé une commande déjà envoyée

Bonjour,

J'avais commandé une planche sur votre site et je n'avait eu aucun mail de confirmation ou autre informations. Je me suis alors dit que cettz commande n'avait pas été prise en compte. J'ai racheté une planche en magasin chez vous.
Je viens malheureusement de recevoir un mail mannoncant l'expédition de ma commande.
Serait il quand meme possible de l'annuler ?
Il s'agit de la commande 541454.